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Como corrigir o status 'Offline' em máquinas remotas do RustDesk

Sua máquina remota aparece como offline no RustDesk? Aqui estão as causas mais comuns e soluções.

Como corrigir o status ‘Offline’ em máquinas remotas do RustDesk

Causa 1: O serviço não está rodando

No Windows: services.msc → RustDesk Service → Tipo de Inicialização: Automático.

Causa 2: Sem internet

Verifique a conexão física antes de buscar problemas de software.

Causa 3: Firewall bloqueando

Adicione exceção para porta 21116 ou para o executável do RustDesk.

Causa 4: Configuração desatualizada

Se mudou chave ou IP do servidor, atualize todos os clientes.

Causa 5: Modo “Suspensão”

Configure o plano de energia para evitar suspensão automática.

Com o DeployRD, sua infraestrutura está sempre monitorada.

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