Rustdesk - Error de Conexión: La Conexión No Está Permitida

Cuando se utiliza RustDesk como herramienta de control remoto, los usuarios pueden encontrarse con el mensaje de error: “La conexión no está permitida. No has iniciado sesión o tu sesión ha expirado”. Este error es el resultado de un cambio en las políticas de seguridad de RustDesk.

Contexto del Error

Este mensaje se produce porque RustDesk ha implementado requerimientos de autenticación para el uso de su servidor público, como medida para combatir el abuso por parte de botnets y estafadores. Para poder establecer conexiones a través del servidor público de RustDesk, los usuarios ahora deben iniciar sesión utilizando sus cuentas de Google, GitHub, entre otros. Esto significa que no se requiere una cuenta separada de RustDesk; en el primer inicio de sesión, se creará automáticamente una cuenta.

Soluciones a los Errores de Conexión

Iniciar Sesión: Asegúrate de haber iniciado sesión en el lado de control. Si el dispositivo que controlas está asignado a un usuario, se exigirá que el lado controlador también inicie sesión. Esto es parte del control de permisos implementado por RustDesk.
Cuuando No Puedes Conectar entre Dispositivos: Aunque algunos dispositivos pueden conectarse sin problemas, otros pueden fallecer debido a la configuración de permisos. Para resolver esto, verifica que todos los dispositivos estén en la misma red y permisos estén correctamente configurados.
Uso de un Servidor Privado: Para evitar la necesidad de iniciar sesión y los problemas asociados con el servidor público, considera implementar una solución autoalojada con RustDesk. Esto es más seguro, ya que no depende de las políticas del servidor público.

Guía de Inicio de Sesión

Para más información sobre cómo iniciar sesión, visita la guía de inicio de sesión de RustDesk.

Notas Finales

Recuerda que el servidor público de RustDesk debería usarse solo para pruebas o demostraciones. Para usos en producción o situaciones sensibles, se recomienda encarecidamente implementar un servidor privado, el cual permite un control más robusto sobre la seguridad y la privacidad.